Allgemeines

Das Support Team stellt die Schnittstelle zwischen Benutzern und Technikern dar. Das Team setzt sich aus den gerade neuen Testsupportern, den regulären Supportern und den Moderatoren zusammen.

Hier wirst du täglich mit vielen Problemen der immer wieder gleichen Art überrollt. Du musst daher gut mit Stress umgehen können und auch bei schwierigen Usern ruhig bleiben können und die Situation im Griff haben. Neben dem Hauptgebiet, dem TeamSpeak Support, gilt es auch die anderen Plattformen wie Twitter, E-Mail und YouTube gekonnt zu betreuen.


Anforderungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Lesen/Reden/Schreiben)

  • Gute Kenntnisse von mind. einer weiteren Fremdsprache (am besten Englisch)

  • Sehr gute LabyMod-Kenntnisse

  • Gute/Sehr gute Windows Kenntnisse (MacOS/Linux Kenntnisse sind ebenfalls gerne gesehen)

  • Kenntnisse von der Kommandozeile/Terminal sind von Vorteil


Was wir dir bieten
  • Ein professionelles Team welches dir stets zur Seite steht.

  • Hochwertige Dokumentations- und Konversationsplattformen.

  • Wo möglich; Automatisierung und Unterstützung durch Technik um den Support so einfach und Erlebnisreich wie möglich zu machen.


So bewirbst du dich richtig
  • Fülle im nachfolgenden Formular alle Stammdaten korrekt aus.

  • Gestalte ein kreatives Motivations-Anschreiben welches du dem Formular anhängst.

  • Versuche, uns von DIR zu überzeugen und lasse deiner Kreativität freien Lauf!