Supporter
Allgemeines

Das Support Team stellt die Schnittstelle zwischen Benutzern und Entwicklern dar. Das Team setzt sich aus den gerade neuen Testsupportern, den regulären Supportern und den Moderatoren zusammen.

Im Support wirst du täglich einerseits mit vielen Problemen der immer wieder gleichen Art überrollt. Anderseits wirst du auch neue, komplexe und ungewöhnliche Probleme beheben. Du musst daher gut mit Stress und unbekannten Situationen umgehen können und auch bei schwierigen Usern ruhig bleiben können und die Situation im Griff haben. Das Hauptaufgabengebiet ist dabei der Support auf dem LabyMod Teamspeak.


Anforderungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Lesen/Reden/Schreiben)

  • Gute Kenntnisse von mind. einer weiteren Fremdsprache (am besten Englisch)

  • Sehr gute LabyMod-Kenntnisse

  • Gute/Sehr gute Windows Kenntnisse (MacOS/Linux Kenntnisse sind ebenfalls gerne gesehen)

  • Kenntnisse von der Kommandozeile/Terminal sind von Vorteil


Was wir dir bieten
  • Ein professionelles Team welches dir stets zur Seite steht.

  • Hochwertige Dokumentations- und Konversationsplattformen.

  • Soweit möglich; Automatisierung und Unterstützung durch Technik um den Support so einfach, erfolgreich und erlebnisreich wie möglich zu machen.


So bewirbst du dich richtig
  • Fülle im nachfolgenden Formular alle Stammdaten korrekt aus.

  • Gestalte ein kreatives Motivations-Anschreiben welches du dem Formular als .pdf Datei anhängst.

  • Versuche, uns von DIR zu überzeugen und lasse deiner Kreativität freien Lauf!

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